Volksbank-Raiffeisenbank Dingolfing eG






     

    Fernwartung

    Unser Service für Sie!

    Die Anwendung ermöglicht es Ihnen, sich direkt mit dem Rechner eines Electronic Banking-Beraters verbinden zu lassen. Die Bildschirminhalte können so wechselseitig in beide Richtungen übertragen werden. Nach dem Start von Netviewer und der Eingabe der Sitzungsnummer, die man Ihnen am Telefon nennt, wird der Bildschirminhalt übertragen.

    Rechtliche Bestimmungen

    Sie sind im Begriff, eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem Support-Mitarbeiter der Volksbank-Raiffeisenbank Dingolfing eG herzustellen.

     

    Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten/Dienstzeiten nach telefonischer Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht. 

     

    Gewähren Sie den Zugriff auf Ihren Rechner nur, sofern Sie sich der Identität Ihres Gesprächspartners absolut sicher sind. Nutzen Sie bei Zweifeln die Möglichkeit, Ihren Support-Mitarbeiter unter der Ihnen bekannten Rufnummer (Telefonbuch) zurückzurufen.

     

    Wir übernehmen keinerlei Haftung für verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.

    Ausführen der Fernwartung

    Volksbank-Raiffeisenbank Dingolfing eG
    BLZ: 74391300

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